本书共设6个学习项目、20个学习模块、76个学习任务,以酒店新进员工的视角,从基础模块、专业模块到拓展模块,对西餐服务基础知识、西餐服务技能、零点及宴会服务、客史档案和餐饮服务质量管理等内容进行了讲解。教材涉及的咖啡制作、酒吧服务、宴会摆台及配套在线练习题等均为世界技能大赛备赛热点。附录还收录了《2016年中国技能大赛
本书依托制造型、商贸型企业销售岗位的工作情境,结合交易型销售、顾问型销售、战略型销售的销售方法论,通过沉浸式情境让读者熟悉市场开拓、销售呈现、客户维护、撰写解决方案、招投标等推销实务。全书由“成为幸福销售人”“赢取简单交易型订单”“进阶复杂型项目销售”等6个项目、“走访销售精英”“规划销售职业生涯”“寻找目标客户”“拜
本教材以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为依据,按照营销职业岗位的工作流程,将教材内容整合成感悟营销、分析营销环境、调研市场、制定营销战略、设计营销组合策略、开展商务实战相互关联的六个项目,每个项目下根据学习规律设置了大家来讨论、课堂活动、自测题等栏目,以及基本知识、操作指导、案例学习、知识拓展、团队项目实战训练
本书主介绍了什么是社交新零售商业模式及社交新零售商业模式的底层逻辑,为企业理解和导入专业化和体系化的社交新零售商业模式操盘运营系统打下基础;包括爆品打造、奖金制度、招商裂变、代理商培训、起盘筹备、回款方案、活动方案、私域营销在内的八大实操方法,其可操作性强;最后介绍了社交新零售项目操盘的常见问题并对其进行了回答。
本书包括抖音账号团队建设,结合抖音账号团队需要的各个岗位,对其进行入职培训课程,帮助队员认识自我并进行自我角色在抖音团队的定位。抖音平台认知,熟悉短视频行业概况及发展趋势,明确短视频运营是当前新媒体运营的核心技能。账号定位与运营,包括团队运营账号的定位与运营。以及文案撰写,即每个短视频的文案撰写。短视频的拍摄与后期视频
本书突出行业岗位的职业特性,通过职场内日常工作活动的情景模拟来训练和强化学生的交际技能,凸显职场环境下的英语+职业能力培养。校企“双元”合作开发教材内容,按照涉外酒店实际工作流程进行设计和编排,涵盖了酒店各个核心部门的服务与管理内容。汲取项目课程、工作导向课程、情境教学、交际教学等现代高职教学理念的精髓,注重在情境中展
本书是结合跨境电商专业人才培养特点,面向电子商务类专业精心设计的行业英语教材。本教材旨在通过标准规范的跨境电商(B2B,B2C和涉外商务)综合阅读材料、典型新颖的企业真实案列、真实商务情景会话和校企合作阿里巴巴国际站、1688和速卖通等拓展项目,帮助学生掌握未来工作岗位所需的跨境电商行业知识、跨境平台运营知识与技巧、跨
本书共分九个项目,主要内容包括:市场营销概述、市场营销环境、消费者需求分析、目标市场分析、项目五市场营销战略和策略规划、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略。
本书主要内容包括:认识大数据;大数据营销概述;大数据营销流程;大数据时代的消费者洞察;大数据驱动的营销组合创新;大数据营销的三大营销策略一个性化营销策略、精准营销策略和关联营销策略;大数据营销的行业应用以及大数据营销伦理。
本书采用项目任务的形式,系统地讲解了商务形象礼仪、求职面试礼仪、商务会面礼仪、商务拜访礼仪、商务接待礼仪、职场沟通礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪,帮助读者多方面掌握商务礼仪知识,培养和提高商务活动中的礼仪规范意识和礼仪行为表现。