我们如何理解仇恨？偏见到仇恨之间有多远的距离？ 全世界范围内恶性事件频发，从言论到行动，那些极端主义者肆意宣泄自己的愤懑，对他人造成不可逆的伤害。是什么激发他们心生恶念，又是什么促使他们将恶意付诸行动？ 作为一名专业的犯罪学家，也是仇恨犯罪的受害者，作者马修·威廉斯教授对仇恨犯罪有着20年的深入研究，在这

对话是人类最基本的沟通方式之一。最理想的对话无拘无束的、真诚坦率放的--两个或两个以上的人分享思想和观点，从而弥合个体的经验，实现共同的目标。而最糟糕的对话会滋生误解和挫败感，掩盖真实意图。有多少次你在结束对话时真正感受到自己被倾听？感受到对话实质性地取得了进步？这并非你独有的困惑。作为一名设计师，本书作者在实践中开始

社会认知是研究人们在观察、参与和适应社会生活时如何加工、存储和使用他们所遇到的信息的科学。在生活的各个领域，人们不断地获取新信息，对其进行深入思考，将其表征在记忆中，并利用它指导自己的行为。本书探讨了这是如何实现的。本书作者以深刻的学术洞见展现对该学科的独特理解。书中以社会信息加工框架为核心，系统呈现理论整合与主题拓展

本书作为煤炭高等教育“十四五”规划教材，立足新时代传播生态，系统构建了“理论—实务—思政”三维体系。教材以组织形象塑造为核心，阐述了公共关系基本理论、主体客体关系、传播策略及工作程序；解析了政府关系、媒体关系、消费者关系等外部公共关系实务；融入了大数据、人工智能等数字传播技术的应用；探讨了危机公关、形象塑造、公关礼仪等

本书共设八个项目，内容包括：社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、校园礼仪、会议与仪式礼仪、宴请礼仪、职场礼仪。

本书为读者讲述了防人术的相关问题，分为九章，包括：防人的基本原则、防人的前提条件、防人的一大信条、防人的重要秘诀、防人的必备手段、防人的关键点等。

本书不是社交技巧的罗列，而是一场认知革命的号角。它将教会你如何突破思维定式，跳出熟人关系，在关系中寻找创新密码如何构建动态人脉网络，让信息流动转化为价值创造，在数字化时代把握机遇，成为连接未来的枢纽节点，通过利用关系的本质，拓展自己的人际关系，掌握一种强大的信息渠道。在翻开书页的这一瞬间，你将开启一段探索未知的旅程，在

本书共六章，内容包括：文明交流互鉴的基本意蕴、文明交流互鉴与城市文明发展、文明交流对城市影响的中国历代经验、全球标杆城市与城市文明典范建设、世界城市文化的潮流与挑战、城市文明典范的含义与思考。

本书是一部洞悉人心的智慧宝典，内容包括：快速察人：迅速掌控人心的密诀；相貌察人：通过外貌特征看性格；装扮察人：通过衣着打扮分析个性；言语察人：通过言谈语气洞悉本色等。

本书立足我国公益慈善事业发展新阶段，响应党的二十大“以第三次分配助力共同富裕”的战略指引，从非营利传播理论分析出发，通过理论框架建构10余个典型案例的深度剖析(覆盖教育、特殊群体、未成年人保护、环境保护、地方慈善及企业公益六大领域)，系统探讨了非营利组织在品牌传播、资源整合与社会动员中的创新路径。