本书作为反映高职教育教学改革**理念的新型实用教材，是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范而编写的。它构建了全新的现代交际礼仪内容体系，包括认识交际礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、求职礼仪和活动礼仪8章内容。大部分章由学习目标、案例导入、基本知识、实训项目和课后练习构成，让学生做中学，

经众多学者研究发现，撒谎现象普遍存在于人类发展的不同历史时期，且在社会生活的各种领域内都比较常见。我们人类向来对谎言的态度就非常的微妙：一方面，我们唾弃它；另一方面，我们又不得不承认，谎言存在于我们的每个生活片段中。本书作者一方面从心理学、医学、神经学、哲学的视角，生动解密了“说谎”这一生物本能在人类社会如何被广泛运用

沟通与礼仪（新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列）

小组工作作为一种专业的社会工作方法，通过小组组员之间的互动，发挥其各自的潜能，最终达到改变的目的，具有很强的现实意义。教材具体内容包括：小组工作概述，小组工作模式，小组的动力，小组领导，小组沟通与冲突，小组筹备以及小组发展过程与各阶段任务技巧，小组评估以及小组工作的运用与反思。此次修订后的教材适当增加了在小组发展不同阶

本书是为社会工作本科和硕士教育编写的实务课程教材，全面介绍了总体社会工作实务。全书系统阐释了整体实务建基于其上的专业知识、技能和价值，展示了该实务模式多层次、多角度分析问题、解决问题的广阔视野，讲解了社会工作有计划地改变微观系统、中观系统和宏观系统的过程与方法。本书有助于读者理解与学习一代又一代社会工作者帮助人们摆脱困

幸福婚姻心理学

亲密关系沟通(掌握情感中的沟通规律)

沟通的重要性自古以来人尽皆知，可以说：沟通成则事成，沟通败则事败。我们每天都要跟形形色色的人打交道。睁开眼睛要与爱人、孩子沟通；出去工作要与同事客户沟通；休闲放松时要与亲朋好友沟通。沟通在我们的生活中无处不在，它深刻地影响着我们的家庭幸福品质和职场晋升的发展。拥有良好的沟通能力，可以使我们的家庭气氛轻松喜悦、幸福甜蜜，

本书主要分析职业转型的常见挑战，探讨成功实现职业转型的有效策略；提供一组能帮助我们顺利完成职业转型的工具，解答职业转型过程中经常会遇到的共性问题；展示41个顺利完成职业转型的普通人的案例，从各个方面各种角度给读者带来有关职业转型的洞察，帮助读者走出职业转型的黑暗森林。全书共分为6篇，将转行的步骤进行了细致拆解：篇，认知

著名的马歇尔卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是非暴力沟通。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和暴力扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及