本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等，致力于用沟通完美解决99%的问题，全方位应对不同场景、不同人所带来的的挑战，从而快速提高自己的沟通能力，实现了个人能力的精进。

你认识谁比你是谁更重要,花90%的精力经营10%的关键关系，快速实现人生进阶！一个人的成功，不仅在于他知道什么，而且在于他认识谁。人脉是一个人的无形的资源，只要不断增加自己的人脉资源，并好好地加以利用，就可以把握人生主动权，助力自己的成功人生！如何识别和把握人生中的关键人物，搭建一个具有竞争力的高质量人脉圈？如何让你人

你是否想和身边所有人都搞好关系？面对别人的请求，你是否无法开口说不？不想参加的聚会，是不是还要硬着头皮前去？你是否总为各种关系所累，疲于应付？……其实，人际关系也像物品一样，如果不定期进行整理，我们的时间、能量、情感就会被消耗。整理人际关系，并不意味着单纯的丢弃或清除，而是要“日日省察我们的日常生活，改变已有的不良习惯

本教材吸纳了国外先进的公共关系研究成果与国内公共关系职场实践的运作经验。严谨、系统地阐述了公共关系学的理论知识与实务操作内容，并集中论述了公共关系的三要素——社会组织、传播、公众和公共关系的四步工作法——调查、策划、实施、评估，将经典案例、权威观点、系统理论、课堂实训等有机结合，达到了理论体系线条清晰、实务内容求实到位

由著名非营利组织研究者、中国人民大学康晓光教授主编的《非营利组织管理》一书，是中国人民大学“十三五”规划教材致力于为读者提供一部兼具理论性与实践性的非营利组织管理入门教材。本书精要概述了非营利组织的基本概念及第三部门的结构、功能与环境，在此基础上，从战略管理、项目管理、人力资源管理、资金管理、无形资产管理、组织管理、政

本书围绕协调公众关系、塑造品牌形象的宗旨，从理念层面阐述了现代公共关系的本质、管理范式、结构要素，从操作层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容，从技巧层面阐述了公共关系的接待策略、活动策略、媒体传播策略、服务策略、文化策略、危机管理策略、促销策略、CIS策略，其中渗透介绍了大量实用的公共关系技

当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。《非暴力沟通·职场篇》精彩呈现：练习静默使用非暴力沟通，让你在刚开始使用非暴力沟通感到不适的情况下，也能用到这个技能。了解职场非暴力沟通的学习周期，游刃处理“欢庆”与“哀悼”。教你如何在职场里提出，能满足自己需要对方也愿意接受的请求。从典型的职场问题实例中，找到和自己呼应的非暴力

俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”只要我们在生活中稍微留意一下大家的交流方式，往往就会发现有些话说出来，确实会给别人带来伤害。言语上的挑剔、嘲讽、挖苦、不回应等都会给其他人带来情感上的伤害。这种伤害甚至会对人产生很大的影响，增加了人与人之间的隔阂。本书从六个方面介绍了100种正向沟通的方法，比如增加沟通的技术

你知道如何洞察对方内心的真实想法吗？你知道如何在社交场合让自己魅力四射吗？你知道如何让自己更受欢迎吗？怎样才能拥有更多的朋友？在恋爱、婚姻、家庭、职场中，心理学还能给我们哪些启示和帮助呢？本书能够帮您提升心理学素养，强化社交能力，在工作、生活、人际交往乃至恋爱、婚姻中应对问题更加轻松自如，成为人见人爱的社交达人！

《智慧城市建设52问》特点：一是覆盖面广。从区域上看，涵盖了美国、欧盟、印度等国家和地区；从内容上看，几乎涵盖了新型智慧城市建设的各个方面。二是各个章节选自相关领域专家学者，有经验的领导决策者，一线规划师、实践者，既有经验教训的总结，也有关键技术和解决方案的总结呈现。三是前瞻性，对智慧城市发展前沿、关键技术方法、解决方