本书是一本关于跨境电商的理论与实践创新的专著，首先介绍了跨境电商基本概况、跨境电商的发展现状，然后分析了跨境电商平台、跨境电商的营销策略、跨境电商物流与支付，最后对跨境电商供应链以及跨境电商产业链进行总结和创新。

本书主要包括六个模块，具体包括餐厅服务基础、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐厅服务技能大赛、餐饮管理，详细讲解了餐饮服务与管理的相关知识。本书在编写过程中以国家职业标准或专业教学标准为依据，以酒店餐饮服务与管理岗位要求为导向，以综合职业能力培养为目标，以典型工作任务为载体，以学生为中心，坚持注重基础、强化应用能

该复习指导书的编写以《石油石化行业职业技能等级标准》为基础参照，紧紧围绕题库中各级别鉴定点的内容，覆盖鉴定要素细目表中各知识点，并符合企业生产实际情况。每个职业分上篇和下篇进行编写，上篇内容包括本职业所应掌握的基础知识以及各等级所应掌握的相关知识和对应理论知识试题，下篇内容包括各等级所应掌握的技能要求。

这是一本精准营销指南。在本书中，富兰克林柯维公司高级顾问，作者斯科特·杰弗瑞·米勒介绍了在品牌营销中可能遇到的30个职业挑战，并提供了天花板级别营销人员转危为安的真实案例，教你在各类场景下的营销困境找到突破口。界定有效利基市场营销不是一个部门在战斗把噱头留给好莱坞等30个宝贵建议与每个挑战一

本书基于企业实际经营经验，深入分析阐述了作者对中国特色咖啡（咖啡馆）的发展理念、中式咖啡独创技术，以及对中式咖啡文化的思考与实践，并以企业真实案例辅以深入浅出的经济理论对中式咖啡馆的运营进行阐述，且从实际操作层面对人工智能（AI）和大数据在中国咖啡馆经营模式与中式咖啡制作技术中的应用，提出了建设思路。书中所举皆为真实案

随着电子商务的快速发展，电商商家越来越重视对客服岗位的打造与研究。但现有市场中，关于电商客服的教材有一些，但整体在实操性方面比较缺乏，导致学生或商家学习了教材仍然不能掌握良好的电商客服技能，作者基于目前市面上同类教材的这些弊端，从工作过程化的思路出发，立足岗位工作实操，结合职业院校学生32层次学生电商客服课程的教学特点

本书是JonathanCalof的论文自选集，收录其自2003年以来在美国战略与竞争情报从业者协会（SCIP）会员刊物CompetitiveIntelligenceMagazine上独立或与他人合作撰写的会展情报文章。书中提供了作者在世界各地举办项目、参加贸易展览和活动的技巧与经验。全书分为5个部分。第1部分是活动情报

本书基于科技驱动金融行业发展的时代背景以及互联网时代大规模精细化用户运营的新需求，分析了金融机构开展互联网用户运营的各种方法。本书共10章。第1章为营销导论，介绍用户运营的基础知识。然后介绍用户运营的基本逻辑、运营目标等。接下来根据金融科技环境下用户运营的独特性，从用户分层分类、用户画像、活动运营、内容运营、新媒体渠道

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