本书主要有以下几部分：客票、值机、安检、航班延误、特殊旅客、贵宾室、行李、海关、免税店、机场餐厅、机场问询等。共16课。预订机票部分增加了网上订票；值机部分增加了自动值机；安检部分设置了二课，增加了目前各地机场对携带物品的要求及注意事项等；其它内容全部增加了当前机场相关要求，免税店和机场餐厅内容主要从推动中国文化出发，

本书主题为民航空乘空保人员危险品运输知识和应急操作，内容包括：第一章绪论；第二章危险品的分类与特性；第三章危险品运输的限制；第四章危险品的识别、标记和标签；第五章锂电池航空运输；第六章危险品应急响应和处置。

本书共分为十个章节：第一章至第三章主要介绍了政府监管效能与高质量发展的关系，民航监管的演变及其向数据驱动模式的转变，以及差异化精准监管的理论与实践；第四章至第六章深入探讨了基于数据驱动的民航生产经营单位安全运行水平评价体系的建立、监管数据的组织方式及民航数据治理与隐私保护的问题；第七章至第十章则进一步讨论了数据驱动的风

本书选取行业企业一线案例为教学载体，将真实工作任务的知识点或技能点重构为地面服务和客舱服务2个工作项目、21个具体工作任务、48个子任务。每个项目包含典型工作任务介绍、情境导入、视听说训练、拓展知识、实训任务单、任务评价表等内容。

本书共分为六章：第一章是职业素养，第二章是民航职业意识，第三章是民航职业道德，第四章是民航职业礼仪素养，第五章是民航职业语言素养，第六章是民航职业沟通素养。

《民航高校研究生教育研究与实践》聚焦于民航高校研究生教育的理论研究与实践探索，旨在为提升民航高层次人才培养质量提供理论支持与实践指导。全书系统梳理了研究生教育、民航行业及民航研究生教育的发展历程，深入分析了当前民航高校研究生教育的现状、面临的机遇与挑战，并从课程教学、导师队伍建设、科研与实践能力培养、质量评价体系等关键

自全国两会将低空经济首次写入政府工作报告后，低空经济迎风而上，迅速迎来了发展热潮。本书的独特之处在于从产业集群的多维度视角，系统探讨其对低空经济的赋能作用，助力低空经济成为区域发展新引擎。不同于一般的理论研究，本书注重理论与实践的结合，着重分析产业集群在低空经济中的实际应用和效果。本书首先介绍了低空经济的概念和发展现状

航班运行控制

本书内容包括：高职院校空中乘务专业职业能力分析与人才培养目标定位、高职院校空中乘务专业人才培养模式、高职院校空中乘务专业人才培养保障等。

本书对民航行业的核心价值理念、当代民航精神、安全文化、服务文化、管理文化等内容进行了探讨。同时，收集了部分有代表性的航空公司、机场、空中交通管理局等企事业单位的文化成果，作为实践内容加以展现，并与理论部分相呼应，以期对民航行业文化建设做出进一步的思考。