本书主要介绍的是人们在其社会交往中,尤其是跨文化交往中应掌握的礼仪规范。它从仪容礼仪、仪态礼仪、着装礼仪、会面礼仪、接待和拜访礼仪、商务洽谈礼仪、宴请礼仪、馈赠礼仪、婚丧礼仪、公共场合礼仪、文书礼仪、求职礼仪、涉外礼仪等方面,具体明确了一名重交际、勤沟通、讲教养、树形象的当代人应当如何“有所为”与“有所不为”。它不仅有
本书共分为7个项目,内容包括社交礼仪概述、个人形象礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、校园礼仪、宴请礼仪和职场礼仪。
本书系统介绍社会心理学基础知识,含学科概貌、社会心理学理论、自我、社会认知、社会动机、人际关系、人际沟通、亲社会行为、侵犯行为、群体心理等内容,还设立专门的章节介绍社会心理学在教育、企业管理、法律等领域的应用。
《乡土中国》是一本介于社会学学术著作和散文随笔之间的经典著作,作者费孝通是中国社会学和人类学的奠基人之一,在本书中他尝试用西方的科学方法和社会学理论去观察并分析中国现实的社会生活,从微观的民风细节到宏观的抽象概念,进一步对传统中国社会的人性特点和社会秩序进行了阐释。本选题通过带领读者阅读整本《乡土中国》,旨在帮助读者更
本书分为7个项目,分别为老年人沟通概述、老年人沟通前的准备、老年人沟通中的基本技巧训练、老年人沟通后的记录、与家庭养老、居家养老老人沟通、机构养老与沟通实务、特殊情景老年人沟通训练。每个项目下又分别包含多个任务,帮助学生了解老年人沟通技巧的基本要求、老年人际沟通技巧的作用和基本规范,增强与老年人沟通能力,提高与老年人沟
《红楼梦里的情商课》脱胎于台大人气教授欧丽娟的在线课程。作者解析红楼梦中或经典、或易被忽略的情节,发掘其中人物展现出来的高情商,以《红楼梦》中的场景为案例,教给读者不同情境中如何发挥情商的作用,做一个让人喜欢的人。 全书共十九章,分析了十三个(组)人物不同的情商特质。每一章以人物的一种或几种情商能力为主题,便于
谈判不局限于工作中,生活中的谈判始终在进行。谈判是人们相处、交流过程中的重要一环,人际交往要取得成功,谈判能力起到至关重要的作用。作者通过总结个人经验及教训,辅以谈判研究的成果,指出了谈判领域重要策略和技巧。书中作者提出了三种谈判类型、六种谈判模式、谈判成功的四大要求、谈判的四问题法则、价格谈判策略等,指导读者以积极的
本书分为三部分:言语沟通、礼仪沟通、文字沟通。部分包括语音规范、口语表达、态势语言、演讲技巧、辩论技巧、推销技巧;第二部分包括服饰礼仪、餐饮礼仪、社交礼仪、求职礼仪、信息礼仪;第三部分包括汉字之美、写作主体、应用写作、公文写作、通用文书。本书精选项目训练题10套、沟通能力测试题10套、沟通案例分析10个、实务实训情境1
解释社会学是知识社会学“隐传统”的一支,其以微观视角和发生学进路对知识社会学的发展做出了独特贡献。解释社会学十分关注行动的意义以及情境知识和日常知识的社会建构,对知识社会学有重要的贡献。本书旨在在解释社会学经典文献的基础上,吸收国内外有关研究成果,分析解释社会学核心人物和流派思想中的知识思想,并试图将这些思想加以比较和
本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手,系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上,注重理论与实践相结合,加强职业技能的训练,突出了操作性和实用性,内容上注意吸收了有关行业的新