本书构建了一个系统的公共关系学知识体系, 全书分为十章, 分别为公共关系概述、公共关系的职能和原则、公共关系组织和人员、公共关系客体、公共关系调查、公共关系策划创意、公共关系实施与效果评估、公共关系专项活动、危机公关、国际公关。本书的创新之处在于聚焦数字时代的公关理论与实践, 构建全新的知识体系。