本书共包含9个章节，从电子商务文案理论与实际写作操作相结合角度去编写每个章节知识点。第1章主要介绍了电商文案的定义、功能、类型、写作原则以及电商文案人员的岗位职责与职业素养。第2章到第5章系统阐述了电商文案策划流程，爆品文案卖点设计，电商文案标题、正文与结尾的写作技巧，帮助电商文案创作者从消费者的角度出发，明确写作目的

本书较为全面和系统地介绍了市场营销策划、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销新方法与新应用的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用，引入了大量具有中国特色的营销实战案例和阅读材料，并辅以课堂讨论、任务实训等模块，可以强化学生对所学知识的掌握与应用。本书反映了市场营销学科的最新发展动态，体现了南开大学市场营销

本书分上下两篇，共14章。上篇为商务沟通篇，包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等；下篇为商务谈判篇，包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导入案例”，正文内穿插了“案例与思考”

本课程是民宿管理与运营专业的一门职业能力核心课程。该课程是培养民宿管家、民宿企业店长、经理、高层管理人员等高素质技术技能人才必备财务管理知识能力的课程。本教材结合课程需要，设计开发了七个项目：走进财务管理、预算管理、资产营运管理、成本费用控制管理、收益分配管理、财务报表分析与应用、财务数据可视化呈现及报告，将数据分析技

本书以立德树人为目标，以新媒体营销岗位的基本技能需求为主线，将课程思政与教材内容全面融合，理论与实操并重，按照“认知—学会－实施”新媒体营销的职业成长规律，主要介绍了新媒体营销思维、新媒体营销团队组建、新媒体营销人员素养与基本技能，以及微信营销、微博营销、视频营销、自媒体营销、移动营销、游戏营销、社群营销等新业态下企业

洞察消费者行为是企业一切工作的基础。本书是消费者行为的知识导航地图，提供了读懂消费者的科学方法。第14版聚焦数字时代的消费者行为特征，选取了丰富的数字营销传播实例。全新的“社会与文化身份”一章聚焦身份认同的社会层面，探讨人们认同的群体对身份认同和消费选择的影响。“群体如何定义我们”一章彻底修订，概述了社会影响，包括参考

本书系统总结了作者团队在服务计算与商业模式创新领域的研究成果，首次提出"服务模式计算"这一系统性方法论，旨在通过量化建模、智能仿真、深度融合与高效优化四大核心环节，破解现代服务业在跨界协同、动态演化与价值创造中的关键问题。全书围绕服务模式的全生命周期计算展开，系统阐述了服务模式的量化描述与评估方法，深入探讨了基于多智能

进入21世纪，新一代信息技术（如大数据、区块链、物联网、虚拟现实、增强现实、人工智能等）推动零售业的创新实践。在新技术条件下，消费者身份从单纯的商品购买者逐渐转变为零售生态体系的价值共同创造者，支持形式由购买、忠诚进一步转变为内容创造以及帮助其他客户等。本书聚焦于零售业的创新活动和消费者的自愿贡献，旨在通过综合运用深度

本书结合作者在新媒体领域丰富的研究实践经验，紧紧围绕当前新媒体电商产业的发展趋势，系统阐述小红书平台的营销思路、投放工具与推广方法，旨在提供一站式小红书广告营销方案，帮助读者解决小红书平台运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书共分为7章：第1章主要概述超级独角兽——小红书平台的蜕变之路、用户行为模式，并详细分析小红书广告

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