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本书共收录了5篇调查报告，是广西民族大学学生参加全国大学生市场调查与分析大赛优秀成果汇编。包括《尽享欢螺——袋装螺蛳粉品牌满意度及品牌发展战略探究报告》《“蚝”情壮志向海而生——钦州生蚝现状研究与分析》《“一键游广西”智慧旅游小程序满意度调查》《一代天椒——天等指天椒酱消费驱动与障碍研究》《基于消费者基本心理需要的白酒

本书聚焦于消费者行为学领域，全面且深入地阐述相关知识体系。不仅涵盖消费者行为学的基本概念、原理、方法，还深入剖析影响消费者行为的各类因素，包括心理因素、环境因素（文化、亚文化、社会阶层、家庭等）以及营销因素等。详细介绍消费者决策过程，从购买前的问题认知、信息搜寻、方案评价，到购买中的决策规则、店铺选择，再到购后的产品使

本书从城市经济学、新经济地理学以及产业经济学等多学科视角出发，结合我国长江经济带生产性服务业与制造业协同集聚现状，综合定性研究与定量研究方法展开研究，在一定程度上丰富了流域经济带产业协同发展理论体系。本书厘清了生产性服务业与制造业协同集聚的形成机制，识别了长江经济带生产性服务业与制造业协同集聚的驱动因素，并对长江经济带

本书聚焦新时代战略性关键矿产价格波动的成因与跨市场传导机理，提供了可操作的风险预警、冲击识别、市场势力测度与对策工具，结合价格理论、国际贸易理论等构建了矿产品价格波动成因及传导效应的研究框架，提出了应对矿产价格波动的策略。

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本书立足优质客服对店铺的良性发展的至关重要性，对电子商务客服的基本技能进行了详细的讲解，介绍了电子商务客服在接待客户时的技巧和方法，以及后期的客户维护管理。全书共认识客服、客服岗前知识准备、售前客服的工作内容及技巧、重视店铺的售中和售后服务、客户关系管理、客服绩效与职业发展六个项目。本书具有如下特点。一是知识结构合理，

本书是一本介绍酒店前厅管理工作的实用工具书，全书内容可划分为三个部分，各部分内容如下。第一部分主要介绍酒店前厅部门的人员结构、各岗位工作职责以及人力资源管理工作，其内容包括岗位设置与分工、员工着装礼仪管理以及员工素质要求与人力资源管理等。第二部分主要介绍前厅部各区域的管理工作内容，具体包括前厅礼宾服务与问询服务、客房预

本书聚焦于农产品供应链绿色投入决策及融合机制，突出体现在以下几个方面的工作。一是对农产品绿色度、农产品绿色供应链、供应链渠道结构、绿色投入、补贴机制等关键概念进行了界定，明确了研究对象的内涵和范围；阐述了供应链管理理论、供应链协调理论等理论基础，为研究提供了理论支持和分析工具。而是对农产品绿色度对消费者购买意愿的影响进

本书作者凭借其深厚的行业洞察力与前瞻性思维，系统阐述了AI与实体零售融合的底层逻辑与实践路径。从剖析零售模式的演变历程，到揭示AI赋能下新实体零售的核心优势；从讲解线上线下融合的具体策略，到分享实现单店盈利与企业升级的实战经验，每一个章节都凝结着他多年来的实践智慧与创新思考。