本书紧密围绕高速铁路客运服务这一职业所涉及的相关知识和技能开展教学，模拟真实服务场景，让学生们不仅可以充分了解高铁服务的工作流程、工作内容和工作职责，还可以在服务过程中熟练运用英语进行交流。每个单元设置一个服务主题，并围绕这一主题选取材料，根据列车客舱服务的实际需求，有针对性地培养学生的英语口语表达能力，让学生快速提高

本书对工程建设管理、勘察设计、工程施工、科研与技术创新等方面进行全面阐述，系统总结了建设过程中取得的宝贵经验和成果，全面展示了全体建设者为怀邵衡铁路建设所做的贡献。

本书基于管理学、公共管理的学科视角，历史性回溯政企关系与铁路改革发展的沿革变迁，深层次论证两者之间的运作机理，系统化建构整体性分析框架，以行业域、组织域、功能域的“三域机制”透视铁路行业内部治理结构；以把握国家与铁路、执政党与铁路、政府与铁路，以及多元利益主体之间的“四重关系”解析铁路行业外部治理结构，特别是在政企分开

中国铁路兰州局集团有限公司年鉴(2024)记述了中国铁路兰州铁路集团公司2023年1月1日至2023年12月1日的工作情况及改革发展所取得的主要成就，资料由中国铁路兰州局集团限公司各部门及所属各单位提供并审定，其中涉及的全局性统计数据以其集团公司计划统计部提供的数据为准。图书彩用文章和条目两种文体，内容以条目为主，分栏

本书属于铁路行业的资料类工具、史志类图书。书中包括新中国成立前铁路管理机构情况，从军委铁道部到中华人民共和国铁道部时期机构情况，铁路军事管制与交通部的组建，中华人民共和国铁道部时期、中国铁路总公司中国国家铁路集团有限公司等不同时期的机构沿革和国铁集团机关各部门、各附属直属机构、国铁集团所属单位、社会组织、重点监管铁路公

和若铁路是国家中长期铁路网规划中西部地区重要区域路网干线，项目于2018年12月20日开工，2022年6月16日建成通车。项目的建设对于扩大路网纵深覆盖，完善进出疆便捷通道，补齐南疆铁路环线短板，填补西部路网“留白”，促进区域国土资源开发等具有重要意义。为了高品质建成和若铁路，广大建设者坚持绿色科技创新和绿色修建技术，

本书根据教育部《高等职业学校专业教学标准》《职业教育专业简介》(2022年修订)，以及《高等职业学校铁道交通运营管理专业建设指导标准》的最新要求编写。全书分八个项目，分别为铁路运输市场营销概述、铁路运输市场分析、铁路运输目标市场、铁路运输产品策略、铁路运输价格策略、铁路运输分销渠道策略、铁路运输促销策略、铁路运输市场营

《中国中铁年鉴》是一部概览中国中铁系统各方面情况的综合性、资料性工具书。2003年创刊，逐年出版，本卷年鉴是第22卷。本年鉴主要记载了中国中铁总部及所属企业2023年1月1日至12月31日生产经营、改革发展、科技创新、党的建设等方面所取得的新成果、新经验以及重要活动信息。全书分为特稿、专文、大事记、概述、工程建造、勘察

本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，适用于城市轨道交通行业的从业人员，包括站务员、客服人员等

本书主要阐述了当前铁路系统中动车所的运营情况，包括现状、成本和收益等，并以温州南动车所为例，研究了动车所的使用者付费模式，探究了各种付费模式的现状，并对动车所PPP(Public-Private-Partnership，政府和社会资本合作)项目的运营收费模式进行了深入分析，针对目前的付费模式存在的问题和不足，给出了实施