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本书共10章,主要内容包括电子商务系统导论、电子商务系统开发基础、电子商务系统开发方法、统一建模语言、电子商务系统规划、电子商务系统分析、电子商务系统设计、电子商务系统实施、电子商务系统运行维护和B2C类线上购物平台开发案例。
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本书首先,对电子商务和电子商务职业岗位技能进行概述,帮助读者入门,了解电子商务的概念、内容、特点以及电子商务从业需要的技能;其次,对电商运营流程进行描述,从起始的运营模式选择,到提高销量的营销策略,以及成交后的支付、物流配送和客户服务等;再次,根据电商运营中的风险,介绍电子商务安全技术及电子商务法律法规;最后介绍电子商