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本书按照从基础到专业的逻辑顺序建立编写框架，精心设计了七个项目二十一个任务，通过知识卡与技能卡相结合的特色编排，旨在帮助学生由浅入深、循序渐进地掌握自动售检票系统检修岗位的核心技能。七个项目分别是自动售检票系统岗位基础认知、AFC检修岗位基本技能认知、车站计算机系统使用与维护、自动售票机使用与维护、半自动售票机的使用与

本书为职业教育铁道运输类专业教材、国家铁路局规划教材。全书共有七个模块、30个单元、30个实训任务、17个单元微课。其主要内容包括服务礼仪概述、服务礼仪的理论、客运服务人员仪容仪表礼仪、客运服务人员仪态举止礼仪、客运服务人员语言礼仪、旅客交往礼仪、铁路客运主要工作岗位服务礼仪。本书以培养学生职业素养和职业能力为主线，融

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城市轨道交通自动售检票系统检修

本书融合现代化的运输组织理念，应用云计算、物联网、大数据、人工智能、机器人和北斗卫星等新一代工业技术，对朔黄铁路数量众多的中间站在运输生产、施工组织、人员管理、安全管控、信息共享、设备配套等方面进行深入研究，并开发包含智慧生产、智慧施工、智慧安全管控和智慧人员管控四大板块共28个子系统的重载铁路中间站安全智慧管控系统，

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本书由《铁路消防安全知识宣传手册》编委会精心编制，旨在紧密围绕“安全生产月”与“消防宣传月”活动，系统普及消防安全知识，主要内容包括四部分：警钟长鸣——火灾离我们有多远，职责在肩——消防安全责任体系，防患未然——火灾隐患识别与预防，精准应对——初期火灾处置与安全逃生。

本书分为四个部分，第一部分理论知识，主要介绍安全知识、设备设施、客运业务等；第二部分应急处置，主要介绍旅客列车非正常应急处置，客运记录、铁路电报；第三部分客运规章现场实操应用，主要介绍客票业务的办理；第四部分事故案例，包括火灾爆炸案例、作业安全案例和劳动安全案例等。