供电服务技能实用手册_梁竞之_9787512381117_厦门外图集团有限公司

关于我们

新书资讯

·二十四节气｜立秋

·二十四节气｜大暑

·二十四节气｜夏至

·科学出版社精品典藏

·清华大学出版社—2024年度好书

·二十四节气 | 立春

·二十四节气│大寒

·二十四节气│小寒

新书推荐

·洞见真知：工业数据安全管理与实

·元宇宙解密

·卒中患者静脉血栓防控与护理

·古代中国的24小时

·元文类

·赢在沟通

·AI数字后期：Stable Diffusion绘

·今晚，睡个好觉

供电服务技能实用手册

供电服务技能实用手册

定　　价：45 元

作者：梁竞之
出版时间：2015/11/1
ISBN：9787512381117
出版社：中国电力出版社

中图法分类：F426.61
页码：228
纸张：
版次：1
开本：大32开
商品库位：

9

7

3

8

8

7

1

5

1

1

1

2

7

内容简介

本书结合电力客户服务人员日常工作中的重点和难点，介绍电力客户服务工作涉及的标准、规范、技巧及相关业务知识。本书共五章，主要内容包括概述、电力客户服务质量及标准、电力客户服务技巧等。

你还可能感兴趣

我要评论