身体语言是人人都能“读”懂的大众化语言
　　人们在使用言语交谈时，容易忽略一个重要的辅助手段。常言道：“身体语言是世界上共同的语言”，身体语言甚至可以替代语言直接发挥自己传播交际信息的作用。已故美国著名记者约翰·根室在《回忆罗斯福》一书中写道：“在短短的二十分钟里，他的表情从稀奇、好奇、吃惊或关切、担心、同情、坚定、庄严，还有绝伦的魅力，但他却只字未说。”
　　心理学家研究结果表明，从人们获取信息的渠道来看，只有11％的信息是通过听觉获得的，83％通过视觉获得；而精妙地表达一个信息应该是7％的语言：38％的声音+55％的表情和动作。可见，缺乏身体语言表达的交流不仅丧失大部分沟通情感、传递信息的渠道，也会给他人以平淡拘谨，毫无生气的呆板形象。
　　身体语言是内在情感的外部显现。它通过眼神、面部肌肉运动、手势等诸多无声的体态语言将有声的语言形象化、生动化，以达到先“声”夺人、耐人寻味的效果。它能充分弥补语言表达的不足，并可帮助受话人深刻、准确地把握言事意旨，有效地防止因言语表达的空泛而带来的误解。在长辈直言怒斥后生时辅以爱抚、安慰和眼神，会叫人