《人力资源管理心理学（第二版）》分为三篇，共10章，内容涵盖了人力资源管理心理学的概念与发展历史、人力资源管理心理学的实践、员工心理的维护与发展等完整的知识体系。适合于人力资源管理及相关专业用作专业基础课或选修课教材，也可以作为在职员工培训和自学辅导的教材。
刘晓宁，西安财经学院教授，硕士研究生导师。陕西省成本会计协会副会长。曾主持多项省部级科研课题，在国内外核心期刊发表学术论文40余篇，参与编著《西方经济学》、《发展经济学》等教材。现主要从事管理心理学、人力资源心理学和经济管理等领域的研究和教学工作。
赵路，西安财经学院商学院讲师。主要承担人事心理学、人力资源管理、管理学原理、人员测评与绩效管理、职业生涯规划与管理、管理沟通、社会心理学等课程的教学工作。曾主持和参与多项省部级研究项目，并发表学术论文十余篇。
第一篇 人力资源管理心理学基础
第一章 绪论
第一节 人力资源管理心理学概述
第二节 人力资源管理心理学的学科性质
第三节 学习人力资源管理心理学的意义与作用
第四节 人力资源管理心理学的研究方法
第五节 人力资源管理心理学的形成和发展
第二章 个性心理的基础理论
第一节 个性心理概述
第二节 气质
第三节 性格
第四节 能力
第二篇 人力资源管理心理学的实践
第三章 人一职匹配的基础——工作分析
第一节 人一职匹配的心理学基础
第二节 工作分析的内容与作用
第三节 工作分析的实施与员工心理
第四章 人员招聘心理
第一节 人员招聘概述
第二节 人员选拔的程序与方法
第三节 个性测评的原理与方法
第四节 胜任力理论及其应用
第五节 人际认知与选拔误差心理
第五章 学习心理与员工培训
第一节 学习概述
第二节 学习理论
第三节 员工培训与开发
第四节 学习理论与员工培训
第六章 工作动机与员工激励
第一节 需要、动机与激励
第二节 激励的模式与因素
第三节 激励理论概述
第四节 激励的方法
第七章 绩效考评与员工情绪管理
第一节 绩效考评概述
第二节 绩效考评的方法与误差心理
第三节 绩效反馈与员工情绪管理
第八章 员工沟通与人际关系
第一节 员工的沟通
第二节 人际关系与人际吸引
第三节 人际冲突与处理
第三篇 员工心理的维护和发展
第九章 职业心理健康与员工帮助计划
第一节 员工心理契约
第二节 职业健康心理
第三节 员工帮助计划
第十章 职业心理与职业生涯
第一节 职业及其分类
第二节 职业心理
第三节 职业生涯发展及规划
《人力资源管理心理学（第二版）》：
第三节 工作分析的实施与员工心理
一、工作分析的程序
工作分析是一项技术性很强的工作，需要做周密的准备，同时还需配合全面而细致的评价过程。工作分析一般分为三个阶段：准备阶段、调查阶段和分析汇总阶段。
（一）准备阶段
准备阶段的任务是熟悉情况、建立联系和确定工作分析的样本。在这一阶段主要应完成以下一些工作：
（1）根据工作分析的目的以及各种限定条件，制订一份行之有效的工作分析计划。
（2）了解情况，确定工作分析对象的样本，同时考查样本的代表性。
（3）深入现场，通过参与活动、调查研究等途径熟悉环境和工作过程，并向有关人员宣传、解释。特别要熟悉被试者工作状况，与其建立友好和谐的关系，使其做好心理准备。
（4）把劳动者的整个生产过程分解成若干工作元素和环节，确定工作的基本难度。工作元素总体分为机器控制元素和人工控制元素两大类，每一类又可依活动的性质和连续性分解为若干个元素。如车工的操作活动可分解为“定料”、“看图”、“上料”、“检查”等若干个工作元素。
（二）调查阶段
这是对整个工作过程和工作环境等方面进行正式的研究和调查。在调查阶段，应灵活地运用访谈、问卷、观察和关键事件法等工作分析方法，广泛深入地收集有关工作职务特征和要求的数据资料，包括该职务的工作条件、应用设备、工具、操作特点、训练时间、判断难度、安全条件、体力消耗、身体姿势（坐、站、弯腰）等方面的特性。其中，尤其应注重工作特征和人员特征方面的情况。
例如，通过查阅类似“工作分析汇编”、“职业名称词典”以及相关工作分析资料，了解工作的性质与能力要求。通过访谈和问卷的方法，广泛询问目前直接从事该项工作的工人、工长、技术人员等人，了解其操作过程、困难程度、工作负荷、疲劳与紧张状态、感知运动、记忆、注意和思维能力的要求等信息，整理出系统的材料。通过直接观察工人的工作，掌握反映工作性质的第一手资料。为了消除直接观察给劳动者造成的心理压力，企业也可采取拍摄电影、录像等手段来获取资料。运用关键事件法，记录完成该项生产活动的关键环节，通过分析和研究关键活动来探讨工作的性质。
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