本书共分三大部分。第一部分“商务英语口语交际”为常见的情景会话。第二部分“商务英语信函写作”是本书的重点和难点。该部分主要介绍英语书信的结构、形式和内容。第三部分“其它英语书信写作”介绍几种特点鲜明、实用性强、篇幅较短的书写文体。每部分各章节由三节组成。第一节为常见的表达用语，包含各章内容相关词汇。第二节为会话实例，模拟真实场景。第三节为补充阅读。