本书的主要内容包括：公共关系的相关概念及思想渊源，公共关系在西方政府中的应用，政府公共关系组织架构的设计，现代组织如何有效发挥公共关系功能，现代政府如何协调内外关系，政府公共关系的具体工作程序：形象分析、形象设计、形象传播和形象检测，政府危机公关，政府公关礼仪等。