本书将公关内容细分为任务目标、任务分解、情境导入、任务小结、重点概念与技能等模块，共设置了十个任务：塑造组织形象、公关人员形象塑造、寻找公关对象、公共关系的传播与沟通、公共关系危机处理、公共关系语言技巧训练和认识公共关系礼仪等。