本书内容分为四篇十三章。第一篇为网络营销基础，包括网络营销概述、网络营销理论。第二篇为网络营销分析，包括网络营销环境、网络市场凋研、网络市场细分与目标市场、网络消费者购买行为。第三篇为网络营销策划，包括网络营销的商业模式、网络营销策划原理、网络营销策划内容。第四篇为网络营销管理，包括网络营销策略、网络客户关系管理、网络营销应用、网络营销效果监测与风险控制。