在经济全球化的进程中，无论是企业管理还是公共管理方面的任何进步和成功的经验，都很快地为地球每个角落的人们借鉴和吸收，成为人类的共同财产。就我国的情况来说，在公共管理实践方面有着绝不亚于其他国家的丰富经验和良好做法。“经济调节、市场监管、社会管理、公共服务”，正成为我国政府公共管理的基本职能。提高政府及其他公共部门的管理能力、效率和质量正是21世纪摆在我们面前的一项义不容辞的紧迫使命。 本书共11章，书后带有附录及参考文献。