本书不仅理论基础扎实，还提供了大量实际操作案例，例如向担保人进行催收、处理欺诈贷款客户的催收、面对债务人过世时的催收策略、以及如何利用社会信用和法律手段共同施压等。本书汇集了公司多年来的案例精华，对应收账款产生的原因、账龄与催收成功率、国际应收账款的管理方法、应收账款的控制策略与技巧、商业信用调查、信用分析的5C理论，以及应收账款的潜在风险信号进行了全面的探讨。