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汽车服务接待

汽车服务接待

定　　价：69.8 元

  • 作者：王海豹主编
  • 出版时间：2026/9/1
  • ISBN：9787302727057
  • 出 版 社：清华大学出版社
  • 中图法分类：F407.471.5 
  • 页码：209
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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读者对象:中专

本书共有5个学习情境：客户预约、客户接待、重大问题处理、维修结算、客户回访。通过这5个学习情境，学生可以掌握各种车型维修服务接待的全过程，体验汽车服务接待的各个环节，并能独立进行汽车服务接待工作。
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