本书系统地介绍了电子商务基础与应用的相关知识，包括电子商务概述、电子商务新技术、电子商务的主要模式、网络营销、电子商务安全与支付、电子商务物流及供应链管理、客户服务与管理、电子商务法律法规与职业道德、电子商务的应用。本书知识全面、案例丰富，在讲解知识时，将电子商务基础理论与电子商务实践紧密结合，同时配以丰富的二维码拓展资源、思考题、巩固与练习，培养读者的实际分析与应用能力。