本书提出“模型”这个核心概念。模型是个体从过往经验中长出的认知操作系统——它替你预测、解释、防御，让你不必事事思考。它曾是你赖以生存的武器，却也可能在你不自知时，锁死人生的可能性。而模型防御，就是当外部信息威胁到既有模型的稳定性时，系统自动启动的保护程序，往往是人难以改变，以及人之间产生冲突的底层原因。