本书形象而生动地阐述了公共关系概述、历史沿革、主体、客体、传播、调查、策划、实施、评估、专题活动、危机处理、礼仪等方面的公共关系知识。全书具有以下特点：系统性、应用性、知识性和趣味性。既适宜做高职高专学校的教材，又可做公共关系爱好者和企业经营管理人员的读物。