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定制旅行服务
本书以旅行定制师的核心工作任务与职业技能为主线,内容划分为六个项目:认识定制旅行、了解客户需求、设计定制旅行方案、呈现定制旅行方案、确认预订操作、做好客户关怀。每个项目设置项目导读、学习目标、项目练习与思考,每个任务设置任务描述、任务探究、案例分享、任务实训及任务拓展等环节,以任务驱动强化实践技能培养,突出岗课赛证综合育人特色,旨在帮助学习者掌握旅行定制师的岗位职责与核心技能,为未来从事相关岗位工作打下坚实基础。
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