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定 价:22 元
作者:倪迦南主编
出版时间:2026/1/1
ISBN:9787516776926
出 版 社:中国劳动社会保障出版社
中图法分类:
F590.63
页码:140页
纸张:
版次:1
开本:18cm
商品库位:
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内容简介
本书围绕旅行社核心业务流程,涵盖线路设计、产品采购、客源招徕、计调操作、接待服务等核心模块,详解OTA平台运营、售后服务与投诉处理等实务,融入数字化管理、合规经营等行业新要求,构建系统的岗位能力知识体系。
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