全书分为四部分十二个章节，目的是让学生掌握知识和技能，成为合格和自信的跨文化传播者。通过学习本书，学生将1)拓展语言和非语言传播技能的范围；2)能够在陌生环境设置中进行有效传播；3)识别文化对身份所产生的影响；以及4)扩展对不同文化传统的认识。同时，鉴于世界在过去的几年里发生了巨大的变化，除文化与身份，本书的核心主题还包括：对移民和难民的态度，对性别认同的态度，对社会阶层身份的认识，以及对宗教身份的认识。