本书围绕会展行业人才培养和岗位能力提升的需要编写而成。全书分为上篇“基础技能”和下篇“分项实践”。上篇侧重会展危机管理的通用知识和基本能力，以六章的篇幅依次讲解危机识别与评估、危机管理团队建设与预案编制、危机沟通与媒体应对、法律防控与风险转移、善后处置与复盘评估，以及人工智能在会展危机管理中的应用等内容。下篇则面向不同类型的会展活动，以四章的篇幅分别讨论展览活动、会议活动、节事与演艺活动、奖励旅游与大型团建中的危机管理实务，讲解不同活动场景下不同危机类型的应对策略和方法。