补贴、投流、推爆款获取的用户，往往随着投放预算削减而流失。市场不再高速增长，获客成本却持续攀升；用户信任早已被运营透支，平台内容又日益同质化——个人创富和企业创收还能靠什么？本书想回答的正是这个问题。它不提供"花小钱办大事”的捷径和"一招引爆流量”的秘诀，专注于揭示业务运转的底层逻辑：从商业模式验证到数据指导决策，从用户有效留存到内容持续增值，再到用AI省人、省钱、省时间的全新方法。本书紧扣真实业务场景，不讲空话也不堆概念，适合运营人、产品经理、创业者、业务负责人，以及每一个不想再花钱买流量的生意人。

张亮，上海有妙招信息科技有限公司创始人。曾在盛大集团负责积分体系，管理每年超亿元人民币价值积分的发放与兑换；曾在扫描全能王、名片全能王任高级运营经理，使用Referral策略实现全球用户增长；曾任订餐小秘书、VIP陪练副总裁，负责高客单价产品的增长与变现。畅销书《从零开始做运营》《从零开始做运营2》《运营升阶笔记》作者；得到精品课《有效打造你的个人品牌》主理人，超13万人订阅；知乎平台互联网、运营领域大V，粉丝数近30万；网易云课堂、三节课、馒头商学院等平台合作讲师；中国移动、平安银行、浙江电信、华为、小米、咪咕等企业培训讲师；雅诗兰黛、设计得到、MBA大师、厚薄教育、阿仁加速器等企业高级运营顾问。

第一章 从流量困局到永续增长
第一节 即时零售烧钱大战的启示
第二节 流量思维的三大死穴
第三节 永续增长的底层逻辑
第四节 从流量收割到价值创造的转换
第五节 运营思维的时代升级
第二章 商业模式设计与迭代
第一节 商业模式画布不是 PPT 工具
第二节 VIP 微课转型全解析：1 个真实的画布迭代故事
第三节 不同行业，不同打法：3 种商业模式的对比分析 027
第四节 填写商业模式画布的 9 个关键步骤
第五节 3 种验证方法让商业模式画布落地
第六节 用商业模式画布分析失败案例
第七节 商业模式的动态调整
第八节 让商业模式画布成为你的战略武器
第三章 运营思维的四大底层模型
第一节 效率复用：让成功可以被复制
第二节 利益相关者：切换视角找到破局点
第三节 以终为始：拿结果做起点的思维革命
第四节 同理心：真正站在用户角度思考
第五节 四大模型的整合应用框架
第六节 模型也会失效，顾此不能失彼
第四章 数据驱动的运营基础
第一节 数据是运营的生命线
第二节 搭建“会说话”的指标体系
第三节 用户分层：把用户当人看，而非一串数字
第四节 数据分析的六大原则
第五节 数据也会骗人
第五章 用户运营的生命周期管理
第一节 用户生命周期的底层逻辑
第二节 延长用户生命周期的系统方法
第三节 提升用户生命周期价值的实战方法
第四节 跨越用户生命周期的鸿沟
第六章 内容运营的供应链重构
第一节 内容供应链的理论基础与实践价值
第二节 内容生产端的运营管理
第三节 内容消费端的运营优化
第四节 内容运营与内容创作的本质区别
第七章 活动运营的产品化与节日化
第一节 活动运营的本质与价值
第二节 活动运营的产品化路径
第三节 活动节日化的策略与实践
第四节 活动运营的系统化管理
第五节 从搞砸的活动里我们能学会什么
第八章 运营策略与业务规划实战
第一节 运营策略的本质与构成
第二节 业务规划的系统化方法
第三节 运营策略制定和业务规划中的常见误区 176
第九章 运营管理的核心方法
第一节 运营管理的 3 个层次
第二节 目标管理与数据体感
第三节 过程管理与即时对齐
第四节 团队建设与人才培养
第五节 照镜子：过度授权导致业务失败
第六节 如何让运营会议更有效率
第十章 AI 赋能运营的实战指南
第一节 AI 对运营工作的 3 重价值
第二节 数据分析的 AI 实战应用
第三节 内容生产的 AI 工具链
第四节 业务复盘的 AI 对话方法
第五节 AI 的能力边界与风险控制
第十一章 运营的未来：从职能到思维
第一节 运营思维的跨界价值
第二节 运营人的 3 条进化路径
第三节 永续增长的运营哲学
第四节 运营的通用性、延展性与局限性
第五节 给运营人的 10 条建议
附录
后记