全书共设六个项目，依次介绍新零售发展历程、人货场重构逻辑、消费者中心经营理念、O2O线上线下融合、全渠道体系搭建、商品管理创新及数据化运营等核心内容。书中精选众多案例，剖析企业运营模式与转型实践，同步设置项目目标、案例导入、任务解析及课后实训等模块，构建完整的知识与实操体系。