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华为,战略驱动营销之CRM篇
本书是一本论述企业营销数字化转型的工具书,也是一本企业营销体系建设的指导书。内容基于华为公司近20年在CRM领域的探索和实践经验,也参考了业界其他企业数字化转型的经验和案例,既为企业提供了营销管理思想、营销策略、营销打法线上化的方法论,又为企业CIO实施CRM系统提供了IT实施方法论、经验参考、样本案例。
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