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网店金牌客服

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定　　价：49.8 元

  • 作者：刘建珍，刘亚男，陈文婕主编
  • 出版时间：2026/8/1
  • ISBN：9787115694072
  • 出 版 社：人民邮电出版社
  • 中图法分类：F713.36 
  • 页码：176页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
  • 商品库位：
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读者对象:高职

本书分为7个项目，包括网店客服初体验，智能客户选择，给客户完美的售前体验，给客户满意的售中、售后体验，读懂并优化客服数据，用心经营客户关系，科学管理客服。
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