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运营管理理论与实务 
定 价：37 元
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本书介绍了运营管理的完整过程，共分为十五章，即运营系统的设计，包括产品和服务设计、流程设计、设施选址与布置等；运营系统的运行管理，包括运营计划、库存管理、质量管理和项目管理等；运营系统的改进，包括准时生产与精细生产、流程再造等。
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