本书是以城市轨道交通应急处置各环节岗位工作任务为导向，并结合相关规章和操作规范编写而成，主要内容有车站恶劣天气应急处置、车站突发事故应急处置(包含火灾、列车故障晚点、接触网停电、车站爆管、车站停电、突发大客流、电梯困人、列车挤岔、道岔短闪、站台门故障处置方案)、AFC设备故障应急处置(包含进站AGM全部故障，出站AGM全部故障、进、出站AGM全部故障、TVM全部故障)、突发公共卫生应急处置、突发公共安全现场应急处置、突发乘客意外伤害事件应急处置。