本书为浙江大学新时代枫桥经验研究院重点研究课题成果，共16章，分别从矛盾纠纷多元化解的内涵、历史溯源、平台建设、文化引领、数字技术赋能以及相关主体化解矛盾纠纷的做法，客观呈现新时代“枫桥经验”矛盾纠纷多元化解机制建设取得的成效。其中，矛盾纠纷多元化解的主体包括党委、政府、政法机关、社会组织、仲裁机构、调节组织及城乡社区等。全书采取主、分结构逻辑，前5章介绍新时代“枫桥经验”矛盾纠纷多元化解的机制和原理，后11章分别介绍多元主体实际的操作内容，以及取得的效果等。