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接诉即办
本书基于对北京市房山区拱辰街道及所辖社区(村)多年的第一手田野调查,聚焦党建引领接诉即办改革的深化与实践,深入展现了基层治理机制创新的丰富图景。书稿紧扣党建引领接诉即办改革如何提质增效这一核心主题,从党建引领与基层治理协同关系的角度切入,深入剖析了“接诉即办、未诉先办、不诉自办”三位一体机制的运行逻辑,解读了不同类型社区(大型社区、老旧小区、新建社区等九类)的治理实践,以及党建引领下多元主体(政府、社区、物业、群众等)的协同机制、责任边界与效能提升路径。书中既有鲜活的治理案例,呈现了诸如“广阳经验”“拱辰工作法”等基层治理智慧,又有深入浅出的经验提炼与学理分析。对党建引领接诉即办改革中关键机制,如“四办责任制”“网格化+数字化”“吹哨报到”“协商议事”等均有深入描述和阐释,在此基础上提出了具有可操作性的优化建议。
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