本书是共设七个项目：国际货运代理认知、揽货业务、国际海运代理常识、国际海运代理业务处理、国际航空运输代理常识、国际航空运输代理业务处理、国际货运代理事故纠纷处理。本书具有理实结合、学赛一体、资源丰富等特色，涵盖货运代理从业资格证书考试及世界技能大赛相关内容，并配套在线开放课程及教案、课件、微课、实训工单、在线测试、练习题、试题库等丰富资源。