服务机器人拟人化互动对消费者的影响研究_谢志鹏著_9787307257351_北京普习文化传播有限公司

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服务机器人拟人化互动对消费者的影响研究

服务机器人拟人化互动对消费者的影响研究

定　　价：68 元

作者：谢志鹏著
出版时间：2026/6/1
ISBN：9787307257351
出版社：武汉大学出版社

中图法分类：F723.55
页码：257页
纸张：
版次：1
开本：24cm
商品库位：

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内容简介

本书基于社交框架理论，创新性地将服务机器人社会性拟人化划分为三个维度：物理触碰、语言交互以及简单存在；并基于社交干涉理论中独特性动机和同化动机的划分，对服务机器人和消费者社会互动的影响机制进行探讨。

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