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用真诚服务感动大众.
定 价:68 元
作者:中国银行业协会编
出版时间:2015/3/1
ISBN:9787504978226
出 版 社:中国金融出版社
中图法分类:
F832.1
页码:430页
纸张:
版次:1
开本:24cm
商品库位:
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内容简介
本书汇集了183个发生在2014年度“千佳示范单位”文明规范服务工作中的真实故事,展现了基层员工优质服务、回馈客户、回报社会的无限真情。
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