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明星闪耀大堂

明星闪耀大堂

定　　价：108 元

  • 作者：中国银行业协会编
  • 出版时间：2012/6/1
  • ISBN：9787504963314
  • 出 版 社：中国金融出版社
  • 中图法分类：K825.34=76 
  • 页码：462页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：25cm
  • 商品库位：
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本书收集整理了2011年度文明规范服务“明星大堂经理”中199个典型服务案例，包括交通银行山西省分行营业部马瑞瑞、中国建设银行福州城东支行专柜吴玲等大堂经理。
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