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导游实务
定 价:32 元
作者:吉林省旅游局导游人员资格考试教材编写组编
出版时间:2014/5/1
ISBN:9787563729524
出 版 社:旅游教育出版社
中图法分类:
F590.633
页码:245页
纸张:
版次:1
开本:23cm
商品库位:
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内容简介
本书共分为四篇十四章,即绪论、导游服务规范、导游讲解能力和导游应变能力,主要介绍了导游的基本概念、导游服务的操作规范和导游语言艺术技巧以及带团时需要掌握的一些基本常识。
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