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导游业务

导游业务

定　　价：32 元

  • 作者：国家旅游局人事劳动教育司编
  • 出版时间：1999/6/1
  • ISBN：9787563708420
  • 出 版 社：旅游教育出版社
  • 中图法分类：F590.633 
  • 页码：278页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：23cm
  • 商品库位：
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本书内容包括：导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游故障的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游带团技能、导游语言技能、导游讲解技能、导游业务相关知识。
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