城市轨道交通服务礼仪_何哲，樊嘉慧主编_9787520833578_北京普习文化传播有限公司

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城市轨道交通服务礼仪

城市轨道交通服务礼仪

定　　价：57 元

作者：何哲，樊嘉慧主编
出版时间：2025/6/1
ISBN：9787520833578
出版社：中国商业出版社

中图法分类：F530.9
页码：
纸张：
版次：1
开本：24cm
商品库位：

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内容简介

本书共六个项目，内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述，城市轨道交通服务人员的仪容、仪表礼仪，城市轨道交通服务人员的仪态礼仪，城市轨道交通服务人员的沟通礼仪，城市轨道交通服务人员的车站服务礼仪，城市轨道交通服务人员的投诉处理技巧与礼仪。

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