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导游实务练习册

导游实务练习册

定　　价：25 元

  • 作者：王娜主编
  • 出版时间：2018/5/9
  • ISBN：9787040440027
  • 出 版 社：高等教育出版社
  • 中图法分类：F590.633-44 
  • 页码：219页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
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本书分导游人员综述、导游服务程序、导游服务技能、旅游问题和事故的预防与处理四个模块，内容包括认识导游人员、地陪导游服务、出镜领队服务、带团服务技能、旅客个别要求的处理等。
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