本书聚焦物流行业人力资源管理理论与实践，结合国家职业资格企业人力资源管理师国标要求及行业特性与发展趋势，创新性研究物流企业人力资源管理全流程。本书共9章，首先，探讨物流行业发展趋势与人力资源挑战，确立人力资源管理战略定位与核心原则；其次，分析典型组织架构，优化关键岗位设置，研究弹性用工及外包管理策略，围绕人才规划预测供需、建立人才画像、定制招聘渠道及特殊岗位招聘方案；再次，构建新员工、基层及管理层培训体系，设计涵盖配送时效等KPI的绩效管理体系，融合薪酬模式与非物质激励，关注劳动合同管理、心理健康辅导及工会维权；最后，分析智能化对岗位结构的影响，预判数字化人才需求，借助顺丰、京东物流等国内外案例总结经验，展望绿色物流等新领域人才需求及人机协作时代管理创新。