本书系统性梳理了社区健康服务领域的20项核心制度，涵盖首诊负责制度、值班和交班制度、查对制度、双向转诊制度、重点人群健康管理制度等内容。书中以标准化、科学化的框架，为从业人员提供可落地的工作指南——既包含制度设计的政策依据与理论逻辑，又辅以流程图示，助力解决基层服务中职责不清、流程混乱、质控缺失等现实问题。此外，本书紧密对接“健康中国”战略对基层医疗的要求，通过制度化建设推动服务效能升级，为社区健康服务机构的规范化运营、可持续发展提供全方位支撑，是基层医疗从业者、管理者的实用参考手册。