本书开创性地采用系统工程方法来研究人工智能(AI)，涵盖架构原则以及AI功能的开发和部署。大多数关于人工智能的书籍都专注于单个功能构建模块，如机器学习或人机协作，而本书则采用更全面的方法，从系统工程的角度解决人工智能问题。本书的核心是“人才-过程-技术”三位一体，这对人工智能产品和服务的成功开发、设计和部署至关重要。