本书以外贸函电磋商能力培养和训练为核心，从外贸实际工作任务出发，以项目为导向，充分展现了对外交易磋商的各个环节，涵盖外贸函电概览、撰写市场开发信函、合同磋商和签订、合同履行、买方索赔、售后跟进、与国外客户的日常沟通等七个项目，每个项目又包括”项目导入、任务分解、任务描述、知识链接、任务进行、沟通技巧、任务扩展、写作答疑、交流表达、词汇与短语、技能训练”等环节。项目之间和若干子任务之间融会贯通，如每个项目中的”任务描述”环节，清晰描述外贸业务员郑好的外贸业务活动，情境代入感强，岗位任务明确；”知识链接”环节能让学生了解更多外贸惯例及常识，扩大知识面；”沟通技巧”环节直击核心磋商技能，一语中的，频频支招；”写作答疑”环节直面问题，答疑解惑，教学相长；”技能训练”环节力促学生学以致用，学练结合，融会贯通，做到”用得上、用得好、用得巧”，从而更好地适应外贸工作的实际需要。